График работы магазина: ежедневно с 09:00 до 20:00

Возврат или обмен товаров

Перечень товаров надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55):

1. Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха.

2. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна.

3. Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла.

4. Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца.

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ PS1554-99 постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.

Возврат или обмен товара не надлежащего качества

При вскрытии упаковки, например нового комплекта постельного белья, Вы обнаружили дефекты (нарушена целостность ткани, комплект оказался недоукомплектованным или грязным, рисунок не соответствует), Свяжитесь с нами по телефону или напишите на email и наши менеджеры, оформят обмен или возврат товара надлежащего качества в кротчайшие сроки. Стоимость доставки товара надлежащего качества на обмен или возврат денежных средств согласно тарифам доставки, как и при оформлении заказа.

Условия возврата товара

Для возврата товаров ненадлежащего качества, должны быть соблюдены следующие условия.

Сохранены ярлыки и товарный чек. Товар упакован в заводскую упаковку. На товаре и его упаковке нет следов эксплуатации и носки.

Большая просьба проверять, товар на месте при получении.